Allgemeine Geschäftsbedingungen
golightly – Entspannung & Coaching
Franziska Sophie Fährmann
Entspannungspädagogin
- Allgemeines, Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Franziska Sophie Fährmann (golightly – Entspannung & Coaching) und dem Klienten/Kursteilnehmer bei Nutzung, Zahlung und Durchführung angebotener und vereinbarter Dienstleistungen. Sie gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Klienten/Kursteilnehmer und sind Bestandteil des Vertrages. Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten/Kursteilnehmers gelten nicht. - Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Klienten/Kursteilnehmer sowie die entsprechende Auftragsannahme durch golightly – Entspannung & Coaching zustande. Die Auftragserteilung durch den Klienten/Kursteilnehmer und die Auftragsannahme durch golightly – Entspannung & Coaching kann durch das Absenden einer E-Mail, durch einen schriftlichen Auftrag oder mündlich durch einen telefonischen Auftrag / persönlich erfolgen.
Kurs-Anmeldungen sollten bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn erfolgen. Kürzere Anmeldefristen erfordern eine Rücksprache; die Teilnehmerzahl der Gruppenkurse ist begrenzt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl bis 7 Tage vor Kursbeginn nicht erreicht sein, behält sich golightly – Entspannung & Coaching vor, den Kurs abzusagen. Coaching-Einzelsitzungen sind davon ausgenommen und können je nach Terminlage auch kurzfristig vereinbart werden.
Die von golightly – Entspannung & Coaching abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. - Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen behält sich golightly – Entspannung & Coaching vor.
Für Coaching-Leistungen und Kursangebote werden die auf der Website genannten und/oder in dem Coachingvertrag vereinbarten Honorare berechnet. Eventuell anfallende Nebenkosten werden dem Klienten/Kursteilnehmer zusätzlich in Rechnung gestellt. Da golightly – Entspannung & Coaching aufgrund des § 19 UStG (sog. “Kleinunternehmerregelung”) von der Umsatzsteuer befreit ist, fällt diese für auch für den Klienten/Kursteilnehmer nicht an.
Das Honorar für Kurse ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Vertragsabschluss und ohne Abzug fällig, spätestens jedoch 7 Tage vor Kursbeginn. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar für Life-Coachings entweder vor jeder Sitzung überwiesen oder in bar bei jeder Sitzung bezahlt. Bei Zahlungsverzug kann die weitere Ausführung des laufenden Coachingauftrages bis zur vollständigen Zahlung ausgesetzt werden. - Teilnahme nach § 20 SGB V
Die auf den Angebotsseiten als „Gruppenkurse“ (Präventionskurse) bezeichneten Angebote sind nach § 20 SGB V zertifiziert. Aktuell trifft dies auf folgende Kurse zu: Autogenes Training, Progressive Muskelentspannung und Stressmanagement-Training. Ein Rechtsanspruch gegenüber dem Anbieter golightly – Entspannung & Coaching für die anteilige Erstattung der Kursgebühr durch die gesetzliche Krankenkasse des Kursteilnehmers entsteht daraus nicht. Der Anbieter kann eine solche Garantie nicht übernehmen, da die Regelungen der Erstattung von Seite der Krankenkasse des Kursteilnehmers getroffen werden und somit für den Anbieter nicht kenntlich sind. Um eine anteilige Erstattung der Kosten der Kursteilnahme zu erhalten, empfiehlt golightly – Entspannung & Coaching dem Interessenten vor der Teilnahme an einem Kurs eine rechtzeitige Kontaktaufnahme mit seiner Krankenkasse zur Klärung der individuellen Bedingungen. - Rücktritt
Der Klient/Kursteilnehmer kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Bei einem Coaching
werden in diesem Falle nur die bereits geleisteten Coachingstunden berechnet, hierzu zählen auch begonnene Einzelsitzungen. Der Coach ist berechtigt, aus gegebenen Gründen von der Fortführung eines laufenden Coachings abzusehen.
Bei Stornierung eines Kurses durch den Teilnehmer, bis zu 7 Tage vor Kursbeginn, erhält dieser die Kurs-Gebühr in voller Höhe zurück. Für Stornierungen unter 7 Tagen wird eine Bearbeitungsgebühr von 15,- Euro erhoben. Nach Kursbeginn ist keine Rückerstattung der Kursgebühr möglich. Kommt die Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs bis 7 Tage vor Kursbeginn nicht zustande, kann golightly – Entspannung & Coaching vom Vertrag zurücktreten. Bis dahin geleistete und bis zu diesem Zeitpunkt gutgeschriebenen Gebühren werden in voller Höhe erstattet. Weitere Ansprüche insbesondere Schadensersatzansprüche gegen golightly – Entspannung & Coaching sind ausgeschlossen. - Ort und Zeit der Tätigkeit
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Der Klient/Kursteilnehmer verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.
Zeit und Ort des Life-Coachings werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart. In der Regel finden alle Kurse und Coachingsitzungen in den Kursräumen von golightly – Entspannung & Coaching statt. Bei allen Kursen gilt die jeweilige Hausordnung des Kursortes. Innerhalb der Räumlichkeiten und auf dem Grundstück gilt Rauchverbot. Räume und Einrichtungsgegenstände müssen schonend behandelt werden. - Absage eines Termins
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coachingsitzungen ist bis spätestens
2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei unangekündigten Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Termine innerhalb eines Gruppen-Kurses können durch Kursteilnehmer nicht verschoben werden. Nicht wahrgenommene Kurs-Termine werden nicht erstattet. Mit der Vereinbarung eines Termins zum Life-Coachinggespräch oder mit der Anmeldung zu einem Kurs akzeptiert der Klient/Kursteilnehmer diese Regelung. - Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
golightly – Entspannung & Coaching ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Kurs- und Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Klient/Kursteilnehmer schnellstmöglich von golightly – Entspannung & Coaching verständigt. Zudem wird ein Ersatztermin angeboten. Falls der Klient/Kursteilnehmer nicht telefonisch unter der bekannten Telefonnummer erreichbar war und auch in jedem anderen Fall, besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten. - Ausschluss von Kursteilnehmern
Teilnehmer können unter bestimmten Umständen zum Wohle und im Interesse der anderen Gruppenmitglieder vom laufenden Kurs ausgeschlossen werden. Eine Kostenerstattung erfolgt nur in Ausnahmefällen nach Einzelfallprüfung. - Copyright
Alle Unterlagen, die an den Klienten/Kursteilnehmer ausgegeben werden, sind im Honorar inbegriffen, es sei denn, es wird explizit anders vereinbart. Die Unterlagen sind rein zum persönlichen Gebrauch des Klienten/Kursteilnehmer bestimmt; die Weitergabe an Dritte und der der kommerzielle Gebrauch sind nicht gestattet. - Vertraulichkeit
golightly – Entspannung & Coaching verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Coachingtätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet golightly – Entspannung & Coaching, die zum Zwecke der Coachingtätigkeit angefertigten sowie überlassenen Unterlagen und Aufzeichnungen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. - Haftung
Bei der Tätigkeit von golightly – Entspannung & Coaching handelt es sich um eine reine
Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Für Unfälle, Diebstahl oder Schädigungen gleich welcher Art, kann die Kursanbieterin nicht haftbar gemacht werden. Für Personen- und Sachschäden haftet die Kursanbieterin nur bei nachgewiesenem Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Die elektronische Übertragung und der Versand jeglicher Daten erfolgt auf eigene Gefahr des Klienten/Kursteilnehmers. - Abgrenzung zur Psychotherapie und anderen Therapieformen
golightly – Entspannung & Coaching grenzt sich als Coach und Entspannungspädagogin klar von der Rolle von Ärzten und Therapeuten ab. Das Coaching durch golightly – Entspannung & Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme an einem Kurs oder Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit des Klienten/Kursteilnehmers voraus. Der Klient/Kursteilnehmer ist verpflichtet golightly – Entspannung & Coaching über eventuelle Vordiagnosen oder laufende psychotherapeutische Verfahren umgehend zu informieren.
Die Entspannungskurse können präventiv eingesetzt werden oder medizinische Therapien unterstützend begleiten. - Mitwirkungspflicht des Klienten
Coachings erfolgen auf der Basis der zwischen golightly – Entspannung & Coaching und dem Klienten geführten Gespräche. golightly – Entspannung & Coaching steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die tatsächliche Veränderungsarbeit kann nur vom Klienten geleistet werden. Voraussetzung hierfür ist die Offenheit und Kooperation des Klienten sowie die Bereitschaft sich mit sich und seiner Situation auseinander zu setzen. - Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten/Kursteilnehmer einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht beeinträchtigt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. - Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Weimar. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Weimar.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Weimar, 03.03.2015